警惕手机“以租代购”隐藏套路

发布时间:2024-05-20 01:27:22 来源: sp20240520

  近期,不少消费者反映遭遇手机“以租代购”陷阱,相关讨论引发关注。

  “以租代购”即消费者对租赁产品按期支付租金,获得使用权,租赁到期后选择退还或买断。在这种模式下,消费者可通过信用数据取代高押金,以较低成本对价格较贵的新产品进行试用。手机等电子产品更新迭代速度相对较快,对于热衷尝鲜的年轻消费者来说,“以租代购”不失为一个好选择。

  这一看似友好的租赁模式,背后套路却不少。有的租赁平台以“低月租”为噱头,吸引消费者分期租赁,但在实际操作中巧立名目收取隐形费用,且多数平台的默认租期在1年以上,租金一旦逾期则自动“由租转售”,强制消费者买断。结束租赁后,验收手机、折损费认定、违约赔偿等规则又完全由平台或商家决定,因缺乏有效申诉渠道,不少消费者只能吃下“哑巴亏”。

  应当看到,租赁行业要长远发展,前提是消费者觉得“租比买划算”。一部手机1年的租赁费用能达到市场售价的八成,强制买断后总价甚至大大超出市场价。隐藏的高价圈套不仅侵害消费者权益,甚至涉嫌变相高利贷等违法行为,必须引起重视。

  由于缺乏行业标准,准入门槛相对较低,近年来市场上涌现出形形色色的租赁平台,租赁市场鱼龙混杂,引发不少纠纷。相关部门应及时介入,维护行业合规经营环境,将违法违规商家清理出市场,对平台的租金进行审核监督,以免平台变相收取高额费用,设定远超过产品本身价值的租金。更重要的是,要推动完善价格规范等行业标准,引领行业健康有序发展。

  消费者被“零首付”“低月租”等噱头吸引,往往看不到租赁合同中的风险点,也是产生纠纷的原因之一。“以租代购”固然分摊了支付压力,但消费者仍需充分考虑自身承受能力,理性权衡利弊,充分了解合同条款和相关法规,切莫因冲动陷入不良商家“套路”。

  租赁平台有义务保障消费者知情权,准确完整告知消费者租赁的详细信息,不能隐藏一些格式条款。要设定符合市场规范的租金价格,合理界定租借方权责,建立健全赔付维修机制,充分保障消费者权益。同时,还要提高服务意识,完善服务流程,为消费者带来更好的租赁体验。(经济日报) 【编辑:李岩】